Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и раскрытия персональных данных пользователей сайта crochetio.online, принадлежащего ИП Пивнева Светлана Владимировна (далее — «Оператор»).

1. Оператор персональных данных

ИП Пивнева Светлана Владимировна
ИНН: 241601477496
ОГРНИП: 324246800176241
Электронная почта: hello@crochetio.online

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы заявки на сайте мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия (или имя)
• Номер телефона или контакт в мессенджере (Telegram)
• Любая информация, которую вы добровольно указываете в поле сообщения

Мы также автоматически получаем технические данные: IP-адрес, тип браузера, информацию о посещённых страницах и времени визита — в рамках работы файлов cookie и аналитических инструментов.

3. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Ответ на вашу заявку и организация консультации
• Информирование об условиях занятий и расписании
• Ведение переписки, связанной с оказанием образовательных услуг
• Улучшение качества работы сайта на основе аналитических данных

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»)
• Заключения и исполнения договора об оказании услуг

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут передаваться только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии вашего явного согласия.

Для обеспечения работы сайта мы можем использовать сервисы сторонних поставщиков (хостинг, аналитика). Эти поставщики обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и не используют ваши данные в собственных целях.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия на обработку. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Потребовать исправления неточных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Потребовать удаления своих данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: hello@crochetio.online

8. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Подробнее — в нашей Политике использования cookie.

10. Изменения в политике

Мы вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, напишите нам:
hello@crochetio.online